会議

おはようございます。
今日は暖かい一日になるそうです♪

昨日、月例販売促進会議がありました。

毎月、前月の売上実績報告やセールス活動報告、また、当月の販売促進計画や促進策についてなどを話し合いました。

今、現在すでに販売している『笠間発見伝』や団体プランの料金設定、クレーム対応や　旅行会社や学校の旅行催行についての注意点などなど・・・。

｢何か質問は？｣

去年４月から旅行会社になった笠間発見ツアーズ、スタッフ一同、何を質問していいかすら分かりません。

ただ、先日の土浦市の中学校の対応や、先日のはとバスのツアーの対応を直接やって、いろいろ実践して学びました。

当日の問題点、次は同じことのないように対応したいと思いました。

一番大事なことは、参加されるお客様が｢楽しかった♪｣と思って帰っていただくこと。スムーズに行程が進んでいくこと、です。

まだまだ、経験数の少ない、笠間発見ツアーズですが、これから　ドンドン　成長していきたいと思います。